Was ist der Shopify Check-out?
Shopify bietet Ihnen den schnellsten und am besten konvertierende Check-out, der derzeit für E-Commerce-Händler verfügbar ist. Und das hat immense Vorteile: Eine nahtlose Check-out-Erfahrung steigert nämlich die Conversion-Rate, vermeidet Bestellabbrüche, verbessert die Kundenzufriedenheit und sorgt für mehr Wiederholungskäufe.
Bei Code sind wir von Shopifys Fokus auf den Check-out schon lange begeistert – vor allem, weil der E-Commerce-Spezialist kontinuierlich daran arbeitet, den Onlinebezahlvorgang zu einem der besten, sichersten und zuverlässigsten weltweit zu machen.
Shopify investiert fortlaufend in die Weiterentwicklung des Check-outs. 2023 etwa wurden bedeutende Neuerungen implementiert: ein plattformweiter One-Page-Check-out und eine umfangreiche Tool-Suite, mit der sich Layout und Funktionen individuell anpassen lassen. Dadurch können Händler den Bezahlvorgang in Ihrem Onlineshop jetzt viel besser auf die Bedürfnisse ihrer Kunden abstimmen und die Conversion nachhaltig steigern.
Warum ein guter Check-out wichtig ist
Dass der Check-out der entscheidende Teil Ihres Onlineshops ist, wissen Sie natürlich. Hier muss die Conversion gelingen oder Sie verlieren potenzielle Umsätze. Unser Mitgründer Bob Rockland bringt es auf den Punkt: „Sie können den besten Produktkonfigurator entwickeln und in Branding sowie teure Akquisitionskampagnen investieren – wenn der Check-out nicht einwandfrei läuft, wird Ihr Umsatz darunter leiden.“
Warum brechen Kunden den Check-out ab, obwohl sie bereits Produkte ausgesucht und in den Warenkorb gelegt haben? Die führenden UX-Forscher vom Baymard Institute haben die häufigsten Gründe in der folgenden Grafik zusammengefasst:
.jpg?width=2400&height=1611&name=cart-abandonment-stats%20(1).jpg)
Wie Sie sehen, ist ein zu langer oder komplizierter Check-out-Prozess einer der häufigsten Gründe, warum Kunden ihre Bestellung abbrechen. Hier zeigt sich der Vorteil von Shopifys One-Page-Check-out deutlich, da er die Conversion-Rate in Ihrem Shop steigert und Shopify-Nutzern damit einen zusätzlichen Wettbewerbsvorteil verschafft.
So passen Sie Ihren Shopify Check-out an
Welche Möglichkeiten haben Sie als Händler, Ihren Check-out individuell zu gestalten? Wie immer gibt es eine Vielzahl an Optionen für Shopify-Händler – und noch mehr für alle, die Shopify Plus nutzen. Hier gehen wir alle Tools einmal mit Ihnen durch.
Der Drag & Drop Checkout Editor
Dieses einfache, codefreie Tool von Shopify zur Anpassung Ihres Check-outs finden Sie unter Einstellungen > Check-out > Check-out-Anpassung. Mit dem Editor können Sie als Händler die gewünschten Funktionen an der gewünschten Stelle im Check-out einfügen.
→ Erfahren Sie hier, wie Sie den Checkout-Editor nutzen.
Shopify Check-out-Apps
Bevor Sie mit dem Editor starten können, müssen Sie die benötigten Funktionen erwerben. Eine Möglichkeit ist, Check-out-Apps aus dem Shopify App-Store zu installieren. Benutzen Sie Shopify Plus und finden nichts Passendes? Dann können Sie auch eine Shopify-Entwicklungsagentur wie Code beauftragen, maßgeschneiderte Check-out-Funktionen für Sie zu entwickeln oder zu konfigurieren.
Der Shopify App-Store bietet etliche vielseitige Check-out-Apps, die einige häufig gewünschte Erweiterungen in einer App bündeln. Eine beliebte App in dieser Kategorie ist Checkout Blocks: eine kostenlose App, die von Shopify übernommen wurde und es Nutzern ermöglicht, dynamische Content-Blöcke zu erstellen. Wer Shopify Plus nutzt, erhält in dieser App noch viele weitere Funktionen.
→ Besuchen Sie den YouTube-Kanal von Shopify und erfahren Sie mehr über Checkout Blocks.
Mit Shopify Functions haben Händler die Möglichkeit, die Standardfunktionen des Shopify-Check-outs mit Apps aus dem App-Store individuell anzupassen. Bieten Sie Ihren Kunden automatische Rabatte, Geschenke, zusätzliche Zahlungsarten oder Versandoptionen an. Sie können auch Optionen verbergen und alles ganz nach Ihren Wünschen anordnen.
Zudem können Händler ihre Tracking-Pixel jetzt auch codefrei verwalten, indem sie Tracking-Apps installieren, die mit der Web-Pixel-API von Shopify verbunden sind.
Shopify Checkout Extensibility – für Shopify-Plus-Nutzer
Große Unternehmensmarken auf Shopify Plus haben noch mehr Möglichkeiten, ihren Check-out individuell zu gestalten, da sie und ihre Agenturen auch auf Checkout Extensibility zugreifen können. Mit dem umfassendes Toolset lassen sich maßgeschneiderte Check-out-Lösungen entwickeln – entweder exklusive für einzelne Händler oder als öffentlich verfügbare App im Shopify App-Store.
Checkout Customizations
Welche Tools gibt es und wofür können Sie sie nutzen? Manche richten sich vor allem an Entwickler, die damit individuelle Check-out-Funktionen für ihre Kunden erstellen oder sogar öffentliche Apps für den Shopify App-Store entwickeln. Andere Tools sind direkt für Händler nutzbar – in der Regel, nachdem sie von einer Agentur konfiguriert wurden.
- Fügen Sie zusätzliche Content-Blöcke und Eingabefelder hinzu, die über die Standardfelder im Check-out hinausgehen. Lassen Sie Ihre Agentur Check-out UI Extensions (wie Entwickler sie nennen) erstellen oder laden Sie öffentlich zugängliche UI Extensions aus dem Shopify App-Store herunter. Sie können diese mithilfe des Checkout Editors installieren.
- Tracken Sie das Kundenverhalten in Ihrem Shop mit der Web Pixel Extension API. Der neue Pixel-Manager in der Shopify-Admin-Oberfläche ermöglicht es Händlern, Tracking-Pixel aus dem App-Store hinzuzufügen und zu verwalten – ohne Programmierarbeit.
- Individualisieren Sie die Standardfunktionen im Check-out mit Shopify Functions. Sie können Zahlungs- und Versandoptionen hinzufügen oder entfernen und eigene Regeln für die Kombination von Rabatten erstellen. Finden Sie keine passende App? Lassen Sie sich dann eine Lösung von Ihrer Shopify-Agentur maßschneidern.
- Passen Sie alle Check-out-Komponenten mit einem Klick an Ihr CI und Ihr Branding an. Ihre Agentur legt Ihre Corporate-Design-Regeln einmalig in der Checkout Branding API fest und kann sie bei allen bestehenden und künftigen Erweiterungen anwenden.
Ideen für die Optimierung Ihres Shopify Check-outs
Sind Sie auf der Suche nach neuen Ideen für den Check-out Ihres Shops? Bei Code erleben wir gerade eine Welle an kreativen Lösungen, da sowohl Händler als auch App-Entwickler die neuesten Check-out-Updates von Shopify nutzen. Welche Funktionen würden Ihren Shop bereichern? Hier einige Anregungen, wie Sie Ihren Check-out optimieren können.
Steuern Sie Kundenerwartungen mit Info-Bannern
- Lassen Sie die USPs Ihrer Marke im Check-out sehen.
- Erhöhen Sie das Kundenvertrauen mit Gütesiegeln und Garantien.
- Blenden Sie zu Black Friday, Cyber Monday und im Weihnachtsgeschäft ein Banner ein, das auf längere Lieferzeiten hinweist.
- Weisen Sie darauf hin, dass Sie nicht an Postfachadressen liefern, da diese anfälliger für Betrug sind.
Erfassen Sie wichtige Infos mithilfe von benutzerdefinierten Eingabefeldern
- Ermöglichen Sie Geschäftskunden die Eingabe ihrer USt-IdNr. direkt im Check-out.
- Bieten Sie ein optionales Feld für spezielle Lieferhinweise an, etwa dass das Paket bei Nachbarn abgegeben werden darf.
- Integrieren Sie eine automatische Adressverifizierung, um Zustellfehler aufgrund von ungültigen Adressen zu verhindern.
- Fügen Sie eine Alterskontrolle ein, wenn Sie Produkte mit Altersbeschränkung anbieten, wie Alkohol.
- Lassen Sie Ihre Kunden Mitglieds- oder Identifikationsnummern eingeben, falls dies für Ihren Service oder Ihre Produkte relevant ist.
Bieten Sie Ihren Kunden zusätzliche Optionen
-
Die Möglichkeit, beim Bezahlen eine Spende zu leisten.
-
Die Möglichkeit, einen Artikel als Geschenk verpacken zu lassen und den Text für eine handgeschriebene Karte dazu einzugeben.
-
Eine Checkbox, mit der Kunden ein Geschenk kostenlos zu ihrer Bestellung dazu erhalten können.
Gewähren Sie individuelle Rabatte
- Konfigurieren Sie mit Shopify Functions automatisch Rabatte für Produkte, Bestellungen und den Versand – zum Beispiel Mengenrabatte oder kostenlose Geschenke bei bestimmten Produkten, die direkt im Check-out verrechnet werden.
- Erlauben Sie Ihren Kunden, Rabatte mit Treuepunkten zu kombinieren, um ihnen ein noch attraktiveres Einkaufserlebnis zu bieten.
Passen Sie Zahlungsarten und Versandoptionen an
- Stimmen Sie Zahlungsarten auf die gewählte Versandoption an: Kunden, die sich für die lokale Abholung entscheiden, können vor Ort mit Karte oder bar bezahlen.
- Fügen Sie eine „Bezahlen bei Lieferung“-Option hinzu – für Kunden in Ländern, in denen diese Zahlungsart üblich ist.
- Schließen Sie die Lieferung an Postfächer aus, indem Sie diese Option im Check-out ausblenden.
- Bieten Sie lokale Last-Mile-Services wie Budbee und Ingrid an.
- Geben Sie Kunden die Möglichkeit, mit Expresszahlungen mit Paypal oder Klarna.
Verknüpfen Sie Ihren Check-out mit Upselling- und Loyalty-Apps
- Integrieren Sie mit Rebuy personalisierte Upselling- und Cross-Selling-Angebote in den Check-out.
- Erlauben Sie Kunden mit LoyaltyLion oder Yotpo, Treuepunkte für Zahlungen zu verwenden.
Nutzen Sie unterschiedliche Varianten Ihres Check-outs
Erstellen Sie verschiedene Varianten Ihres Check-outs etwa für Black Friday, Cyber Monday, das Weihnachtsgeschäft oder andere besondere Anlässe. Es gibt auch Apps wie Checkout Pro, mit denen Sie die verschiedenen Varianten a/b-testen können..png?width=1600&height=1058&name=checkout%20versions%20(1).png)
Ihre maßgeschneiderte Checkout-Erweiterung
Ist Ihre gewünschte Check-out-Funktion hier nicht aufgeführt? Und sind Sie neugierig, ob Ihre Idee überhaupt umsetzbar ist? Kontaktieren Sie uns: Code findet die App, die genau das tut, was Sie suchen. Und falls es noch keine passende Lösung gibt, entwickeln wir sie einfach für Sie. Wir sind gespannt auf Ihre Ideen.
Ein Hinweis zu Expresszahlungen mit Shop Pay
Wir haben den Trend zu Expresszahlungen bereits kurz angesprochen.
Shopifys eigene Express-Zahlungsoption heißt Shop Pay und ist mit der App Shop verknüpft, mit der Nutzer all ihre Online-Einkäufe an einem Ort erledigen können. Sie zeigt ausschließlich Produkte von Händlern an, welche die App aktiviert haben – und zwar unabhängig davon, ob sie auf Shopify sind oder nicht. Shop könnte also ein interessanter zusätzlicher Verkaufskanal für Marken sein.
Wie Shop Pay funktioniert? Kunden können ihr Shop-Konto nutzen, um den Check-out schnell abzuschließen. Nach dem Klick auf „Mit Shop Pay kaufen“ werden sie in die Shop-App weitergeleitet, wo sie ihre Bestellung einfach mit einem fünfstelligen Verifizierungscode bestätigen. Da die App Checkout-Daten speichert, müssen Kunden ihre Informationen nicht erneut eingeben, was den Bezahlvorgang sehr benutzerfreundlich und reibungslos gestaltet.
Shop und Shop Pay sind nun in mehreren europäischen Ländern, darunter auch in den Niederlanden, verfügbar. Einige unserer Kunden haben Shop Pay bereits aktiviert und erzielen vielversprechende Ergebnisse. Möchten Sie mehr darüber wissen? Kontaktieren Sie Code, wir unterstützen Sie gerne bei der Implementierung von Shop und Shop Pay.
Optimieren Sie Ihren Shopify Check-out mit Code
Der Shopify-Check-out wird kontinuierlich verbessert – und mit den neuesten Check-out-Funktionen hat Shopify erneut einen großen Fortschritt erzielt. Nutzen Sie den gut konvertierenden, flexibel anpassbaren One-Page-Check-out der Plattform: Erkunden Sie die umfangreichen Optionen von Shopify Checkout Extensibility und erstellen Sie einen Check-out, der perfekt zu Ihrer Marke passt.
Suchen Sie einen erfahrenen Shopify-Plus-Partner, der Ihren Check-out noch besser konvertieren lässt? Kontaktieren Sie Code für ein kostenloses Check-out-Audit oder buchen Sie ein Beratungsgespräch, in dem wir Ihre Möglichkeiten und Ideen besprechen.
.png)
